卡顿的文化核心是不断创新。它是德国科技融入中国企业技术发展历程中产生和逐渐形成的特色文化体系。公司一贯倡导以服务客户为中心、以观念创新为先导、以工作务实为基础、以战略发展为方向、以团队协作为保障、以技术革新为手段、以市场扩展为目标,一步一步、稳扎稳打的发展,为客户创造价值的企业文化。当前,卡顿-海克尔的目标是振兴中国的仪器产业,为民族争光。这个目标把公司的发展与员工个人的发展价值观追求完美地结合在一起,让员工与企业共同发展、共同进步。
企业文化理念体系
企业使命:追求工业自动化
企业价值观:真诚、务实、创新、环保、服务
企业经营宗旨:让客户健康工作、舒心工作、放心工作
企业精神:激情进取,志在超越
企业愿景:打造工业的艺术品
企业理念体系反映了企业对自身存在的价值、未来发展的使命、实践过程的评估等一系列核心价值的判断,实质上就是企业对"我是什么、我做什么和我怎样做"等问题所确立的基本判断准则,这些准则所代表的就是企业的价值标准。
企业使命
企业使命是企业存在的目的和理由。明确企业的使命,就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。
"工业报国,追求第一"包含了卡顿-海克尔公司及员工对过去和现在的认识以及对未来的期望和判断,揭示了企业成长的基本原则和思路,体现了企业确保可持续发展的根本动力。我们以激情进取的精神不断的追求卓越,体现了公司对振兴民族企业的热情和促进社会进步的理想抱负。
企业价值观
---真诚、务实、创新、环保、服务
公司的愿景是希望通过精湛的科学技术打造工业设计的艺术品。作为一家拥有国内外先进技术的企业,公司始终致力于产品与服务的创新上,以满足客户不同的需求。
一个企业过去与未来的成功往往奠定在两个重要的基石之上,即对于科技发展的愿景,以及其所秉持与坚信的价值。卡顿-海克尔所坚信的价值观就是真诚、务实、创新、服务与环保。
真诚: 先做人,后做事,要求公司全体员工真诚地对待同事、客户,诚实守信、以诚相待。
务实: 要求全体员工踏踏实实、认认真真地做好自己的本职工作,工作中注重稳健、严谨、实效、适用。
创新:科学的不断发展,社会的不断进步要求我们的知识、思想、方法和技术也要逐步不断创新,积极进取、勇于开拓,追求卓越。
环保:制造产品的材料绝对达到质量认证体系的标准,把最安全最稳定最节能的环保产品带给客户,让客户用得舒心,用得放心。
服务: 建立以客户为中心的服务理念,不断提高对客户、对社会、以及内部的部门与部门、岗位与岗位之间的服务意识。
企业经营宗旨
---让客户健康工作、舒心工作、放心工作
经营宗旨是企业开展经营活动的一般准则。
公司的产品确保了产品材料的环保、使用的简便、操作的安全等方面的优良特点,通过优良的质量和优质的服务来追求客户的满意度,体现了公司以客户需要为导向和以客户的满意度为永恒追求的经营思想。
客户是企业的生命所在,没有满意的客户就没有企业的发展前途。公司在发展过程中不断的追求满足客户需求的新业务、新技术,使客户满意度持续保持行业最好水平,通过追求卓越的服务来提高企业的境界,塑造企业成功的典范。
服务是企业的根本任务。以服务创造价值既是企业的经济哲学,也是企业坚定不移的价值信念。公司员工要自觉培养服务客户、服务企业、服务社会以及相互服务的精神。
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